Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji spletne trgovine www.store.oblak.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Z oddajo naročila za nakup izbranih artiklov na našem spletnem mestu se strinjate s splošnimi pogoji sodelovanja in nakupa.
Pogoji nakupa na spletnem mestu www.store.oblak.si
Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine na spletnem mestu www.store.oblak.si (v nadaljevanju: Pogoji) in se z njimi strinja.
Spletno prodajo na www.store.oblak.si izvaja podjetje oblak group d.o.o., Tržaška cesta 1a, 1370 Logatec, vpisano v sodni register 28.02.1990, Okrožno sodišče Ljubljana.
Spletna trgovina www.store.oblak.si vam preko spleta omogoča nakup BETONSKIH IZDELKOV, DEKORATIVNEGA PRODCA, ČISTIL, IMPREGNACIJE IN OSTALIH IZDELKOV ZA UREDITEV OKOLICE, kar je razvidno iz prikaza na podstraneh www.store.oblak.si. Na spletnem mestu www.store.oblak.si si lahko ogledate našo ponudbo, informacije o artiklih in cene. Pogoji nakupa so določeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
Naročanje
Spletni nakup v spletni trgovini www.store.oblak.si se lahko opravi kot gost ali kot registriran uporabnik. V obeh primeri se v našo bazo beležijo podatki uporabnikovega opravljenega nakupa. Postopek registracije se lahko opravi skozi korake nakupa ali ločeno na podstrani “Registracija”. Z registracijo uporabnik pridobi svoje uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nesporno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Registriranim uporabnikom je v nadaljevanju omogočen vpogled v zgodovino svojih opravljenih naročil in podatke svojega uporabniškega računa. Podatke svojega uporabniškega računa lahko vsak uporabnik kadarkoli spremeni z vpisom v svoj profil. Podatek, ki ga ni mogoče spreminjati je e-mail naslov. V primeru, da uporabnik želi spremeniti svoj e-mail naslov, si mora kreirati nov uporabniški račun s postopkom registracije. Varovanje osebnih podatkov je opisano v nadaljevanju pod posebno točko.
Ob vsakem naslednjem nakupu se mora uporabnik v spletno trgovino prijaviti z ob registraciji pridobljenem uporabniškem imenu in geslu, po prijavi v spletno trgovino pa lahko v zavihku Moj račun svoje podatke spreminja, posodablja in pregleduje (naslov, geslo za dostop, pregled preteklih naročil itd.).
Po pregledu ponudbe ob izbranih artiklih uporabnik izbere možnost "Dodaj v košarico". Izbrani artikli so zbrani v košarici (zavihek desno zgoraj), ki jo lahko uporabnik kadarkoli preveri in v njej uredi artikle (spremeni količino in/ali jih odstrani iz seznama). Uporabnik naročilo zaključi s klikom na gumb »Zaključite naročilo«, kjer pregleda seznam izbranih izdelkov. V košarici uporabnik opravi celoten nakup:
1. Uporabnik pregleda svoje naročilo (seznam in količino artiklov) in ga poljubno spremeni; v primeru spremembe količine se znesek v košarici avtomatsko preračuna. Uporabnik lahko vnese Promo kodo za popust, ki jo je predhodno prejel od ponudnika in tako izkoristi dodaten popust. Popust se obračuno s klikom na gumb “Uporabi”, ko je uporabnik vnesel Promo kodo. Promo kode so lahko omejene s časom veljavnosti, številom in vrednostjo.
2. Možen je Nakup brez registracije, Prijava z obstoječim računom na www.store.oblak.si spletni trgovini ali z Registracijo.
V primeru nakupa brez registracije uporabnik opravi nakup kot gost, kar pomeni da poda le še podatke, ki so potrebni za oddajo naročila. To pomeni, da tekom nakupa ni bil ustvarjen uporabniški račun, s katerim bi se lahko v prihodnje prijavil v spletno trgovino.
V primeru, da se je uporabnik že predhodno registriral, lahko v tem koraku izbere prijavo z obstoječim računom. V kolikor je pozabil geslo to lahko ponastavi s klikom na “Pozabljeno geslo?”. Sicer pa se lahko vsak nov uporabnik registrira tako, da vpiše svoj e-mail naslov in želeno geslo (2x), ter s klikom na “Registriraj” nadaljuje na naslednji korak.
3. Uporabnik vnese podatke o e-pošti, izbere način dostave (strošek pošiljanja bo prikazan pred oddajo naročila), vnese osebne podatke ime in priimek, naslov za dostavo (naslov, poštna številka, mesto in država) in telefonsko številko. V primeru, da uporabnik želi račun na podjetje, mora to obkljukati ter dopisati podatke podjetja: vpiše ime podjetja, davčna številka in ali je zavezanec za DDV.
4. Uporabnik izbere način plačila, označi, da se strinja s splošnimi pogoji in s klikom na gumb »Potrdi« zaključi nakup in izvede naročilo. Uporabniku se prikaže potrditev nakupa, hkrati prejme tudi e-poštno sporočilo o potrditvi nakupa s povzetkom nakupa na e-naslov, katerega je vpisal v košarici. Pri izbiri plačila kreditna kartica ali flik, je uporabnik ustrezno preusmerjen na vmesnik, kjer do konca izvede plačilo in se mu po uspešno izvedenem plačilu prikaže potrditvena stran nakupa. Hkrati na vpisan e-naslov prejme povzetek naročila.
Z uporabnikovo potrditvijo in izvedbo naročila, podjetje oblak group d.o.o. pošlje elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila.
Pred potrditvijo podjetje oblak group d.o.o naročilo pregleda in si pridržuje pravico do zavrnitve v primeru, da artikla ni več na zalogi ali očitno napačnih cen, ki lahko nastanejo v primeru napak pri avtomatiziranih prenosih, o čemer bo kupec obveščen v najkrajšem možnem času. V primeru nejasnosti, preverjanja podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave lahko podjetje oblak group d.o.o pokliče kupca na njegovo telefonsko številko, ki jo je vnesel v košarici.
Kupoprodajna pogodba med podjetjem oblak group d.o.o. in kupcem je sklenjena v trenutku, ko podjetje oblak group d.o.o potrdi naročilo. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za podjetje oblak group d.o.o. kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, ki so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče. Z oddajo naročila kupec jamči za točnost podatkov in hkrati potrjuje pogoje poslovanja ter jih nepreklicno in izključno priznava in sprejema kot sestavni del njegovega naročila.
Potrjeno naročilo oziroma sklenjena pogodba se v elektronski obliki nahaja na sedežu podjetja oblak group d.o.o., Tržaška cesta 1a, 1370 Logatec.
Kupec lahko pridobi kopijo pogodbe z zahtevo po elektronski pošti na e-naslov betonarna@oblak.si ali po telefonu na št. 01 620 7570.
Stroški, povezani z uporabo komunikacijskega sredstva pri naročanju se ne razlikujejo od osnovne tarife.
Stvarne napake, reklamacije, garancija, palete
V skladu z ZVPot podjetje oblak group d.o.o. nosi odgovornost za stvarne napake na blagu.
Pritožbe in reklamacije strank
a) Kupec je dolžan preveriti podatke, navedene v dobavnici, ali ustrezajo dejanski dobavi.
b) Za vse vidne napake blaga je kupec dolžan vložiti pisno reklamacijo proizvajalcu v 8 (osmih) dneh od dneva dostave blaga.
c) O vseh skritih napakah je kupec dolžan obvestiti PROIZVAJALCA v 20 (dvajsetih) dneh od dneva dostave blaga.
d) Pritožbe izven navedenih rokov ne bodo sprejete.
e) Majhne razlike v barvi in majhne razlike v strukturi enakih izdelkov, kot tudi izhajanje soli (cvetenje/soliter) eflorescenca niso predmet reklamacije. Eflorescenca ali soliter je naraven pojav. Tehnično se eflorescenci ni mogoče izogniti zato ni predmet reklamacije. S časom bo ta izbruh pod vplivom vremena in ozračja izginil, saj gre za naraven fizični proces. V posebej trdovratnih primerih priporočamo čiščenje.
f) Blago, ki ga kupec reklamira, mora biti ločeno, ne vgrajeno. Proizvajalec in kupec skupaj ugotovita stanje blaga, ga fotografirata ter naredita zapisnik.
g) V primeru vidnih napak na blagu PROIZVAJALEC ne bo priznal reklamacij in škode, ki so nastale pri vgradnji celotne količine izdelka ali na tistih izdelkih, pri katerih bi izvajalec napake moral opaziti že v začetni fazi izvedbe ter dela pravočasno prekiniti.
h) Pisna reklamacija se vloži na predpisanem obrazcu PROIZVAJALCA, ki se nahaja na uradni spletni strani proizvajalca.
i) PROIZVAJALEC ne prevzema nobene odgovornosti za reklamacije v primeru neustrezno izbranega blaga in vseh drugih subjektivnih (npr. kupcu ni všeč barva ali dizajn) okoliščin kupca, v primeru nepravilnega skladiščenja, nestrokovne uporabe oz. neupoštevanje tehničnih navodil, nepravilne vgradnje v primeru neustreznih vremenskih razmer, uporabe izdelkov s pretečenim rokom ali pri uporabi izdelkov v kombinaciji z izdelki drugih proizvajalcev.
j) Reklamiranega blaga kupec ne sme prodajati naprej, dokler proizvajalec ne izda morebitnega soglasja za prodajo le tega.
k) Delna reklamacija ne daje kupcu pravico do podaljšanja plačila ne reklamiranega blaga.
Vračilo blaga
Osebno v trgovino podjetja oblak group d.o.o, ali preko katere koli dostavne službe na naslov: oblak group d.o.o., Tržaška cesta 12, 1370 Logatec.
Vračilo blaga predhodno najavite preko e-pošte betonarna@oblak.si ali preko telefona 01 620 7507 od ponedeljka do petka od 8:00 do 16:00.
Navedete ime in priimek, številko naročila, e-pošto in kontaktni telefon.
Za lažje dokazovanje nakupa predlagamo, da predložite račun oziroma drugo verodostojno dokazilo, iz katerega morajo biti razvidni vsi relevantni podatki, kot sta čas in vrsta nakupa, po potrebi tudi kraj.
a) Proizvajalec bo na željo kupca odobril vračilo blaga pod spodaj navedenimi pogoji.
b) V kolikor je dobavljena prevelika količina blaga glede na naročilo kupca, bo le to sprejeto nazaj šele, ko bo proizvajalec o tem pisno obveščen in če je blago nepoškodovano in še original zapakirano na paletah, pripravljenih za odpremo. Kupec nosi stroške prevoza vračila blaga v primeru, da je do napake prišlo s strani kupca.
c) Če je blago vrnjeno zaradi napačnega naročila kupca, zaradi nepravilno izraženih potrebnih količin blaga ali zaradi neupravičenega preklica naročila s strani kupca, se lahko vrnejo samo originalno zapakirani izdelki na paletah ali v industrijskih vrečah, pri čemer ima proizvajalec pravico kupcu zaračunati nadomestilo za neupravičeno vračilo blaga v višini 30% (trideset odstotkov) vrnjenih izdelkov iz naslova manipulativnih stroškov (nakladanje, preklad, skladiščenje) ter iz naslova komercialnih administrativnih stroškov.
d) Blago, pri katerem je od datuma dobave preteklo več kot 90 (devetdeset) dni, ne bo sprejeto nazaj.
e) Blago, ki ga stranka vrne in ni ustrezno zapakirano na paletah, ne bo sprejeto nazaj. Ob vračilu blaga mora stranka imeti potrdilo o prejemu (dobavnico), iz katerega so razvidni izdelki in količine.
V podjetju oblak group d.o.o se zavedamo pomembnosti reklamacij, zato se trudimo, da jih rešimo v najkrajšem možnem času, v obojestransko zadovoljstvo in v skladu z zakonsko veljavnimi določili.
Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Dobavitelj artikla jamči za kakovost oziroma njegovo brezhibno delovanje v garancijskem roku, če se uporablja v skladu z njegovim namenom in priloženimi navodili. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računih in začnejo teči z dnem prevzema blaga s strani kupca. Obrazec za vračilo artikla v garanciji se nahaja tukaj (v pripravi).
Kupec mora ob uveljavljanju garancije dostaviti z opremo tudi garancijski list in račun, kjer je naveden datum nakupa, serijska številka in garancijski čas za posamezni artikel.
Garancijska doba za artikel, ki ga stranka pošlje ali prinese v podjetje oblak group d.o.o. v popravilo ali garancijsko zamenjavo, velja toliko časa, kot je navedeno na garancijskem listu. Ta doba začne teči od datuma, navedenega na računu oz. garancijskem listu artikla. Napake in škode, povzročene zaradi napačne uporabe opreme, ki jo dobavlja
d.o.o., niso pokrite z garancijskimi pogoji.
Reševanje reklamacij izvajamo hitro in kakovostno.
Palete
a) Vse blago je pakirano na lesenih vračljivih paletah OBLAK in v industrijskih vrečah. Lesene palete Oblak in EURO palete ter industrijske vreče so vračljiva embalaža, ki se obračunava po veljavnem ceniku.
b) Če kupec vrne na svoje stroške nepoškodovano in ohranjeno embalažo (lesene palete OBLAK, EURO palete, industrijske vreče) v roku 90 dni od datuma dostave, se kupcu odobri 100% vrednosti na palete OBLAK ter 70% vrednosti na EURO palete in industrijske vreče pod pogojem, da je bila embalaža kupcu zaračunana.
c) Kupec bo dobil dobropis za vrnjeno embalažo po pregledu in potrditvi proizvajalca, da so palete ohranjene in nepoškodovane.
Obrazec za vračilo artikla v garancijo se nahaja tukaj.
Cene
Vse cene so prikazane v EUR in vključujejo DDV, ki je jasno naveden na končnem obračunu. Cene in ostale ugodnosti (popusti…) veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Navedene cene veljajo le za nakup preko spletne trgovine www.store.oblak.si in za spodaj navedene načine plačila pod navedenimi pogoji.
Podjetje oblak group d.o.o si pridržuje pravico do dnevnih sprememb cen asortimana brez predhodnega obvestila.
V primeru, da je podatek o ceni napačen oz., da se cena spremeni med obdelavo naročila, oblak group d.o.o kupcu omogoči odstop od nakupa.
Podjetje oblak group d.o.o. si pridržuje pravico, da prekliče naročila v zvezi z izdelki in/ali storitvami prikazanimi v spletni trgovini, zaradi tehničnih napak ali ki imajo zaradi tehničnih napak očitno napačne cene (cene, ki bi jih povprečni potrošnik lahko štel za napačne) in kupcu v celoti vrne denar za izvedeno naročilo.
Podjetje oblak group d.o.o. si bo po najboljših močeh prizadeval zagotoviti pravilnost cen v spletni trgovini vendar se kljub temu lahko pojavijo napake. Če oblak group d.o.o. odkrije napako, povezano s ceno izdelka in/ali storitve, ki jo je kupec že naročil, bo o napaki obveščen v najkrajšem možnem času. V teh primerih bo kupec lahko potrdil naročilo po pravilni ceni ali preklical naročilo. Če kupca ni mogoče kontaktirati v razumnem roku z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih med postopkom naročila, bo oblak group d.o.o. štel naročilo za preklicano in bo o tem kupca obvestil po e-pošti.
Če se kupec odloči za preklic naročila, potem ko je bil obveščen o pravilnih cenah izdelkov, vendar je pred tem trenutkom že plačal ceno naročenih izdelkov, bo oblak group d.o.o. v najkrajšem možnem času, vendar ne več kot v 14 dneh, ponudil popolno vračilo kupnine.
Vplačana sredstva po predračunih se ne obrestujejo. Predračunov ni možno menjati za gotovino.
Način plačila
Ne glede na izbran način plačila artiklov boste račun za nakup artiklov prejeli na vaš e-naslov (v .pdf formatu) takoj po dostavi paketa oziroma v fizični obliki takoj po prevzemu paketa.
V spletni trgovini www.store.oblak.si so na voljo naslednji načini plačila:
- z nakazilom na račun podjetja Oblak group d.o.o.. (po ponudbi/predračunu),
- preko Flik plačila,
- s plačilnimi karticami preko procesorja Bankart,
- z gotovino ob osebnem prevzemu
-
z obročnim plačevanjem preko ponudnika Leanpay.
Pri plačilu s kreditno kartico preko spleta nas v primeru preklica naročila ali spremembe načina plačila s strani uporabnika obvestite na betonarna@oblak.si. ali na št. 01 620 7570 za kreditiranje kartice ali vračila kupnine.
**Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obdelave.
Pri izbranem plačilu »po predračunu« boste v svoj elektronski predal prejeli podatke za izvedbo plačila: znesek plačila, transakcijski račun, referenco oz. sklic in namen plačila. V tem primeru boste naročeno blago plačali s splošnim plačilnim nalogom UPN (obrazec) na banki, pošti ali preko svoje spletne banke. Po opravljenem plačilu nam lahko zaradi hitrejše obravnave naročila na e-naslov betonarna@oblak.si pošljete potrdilo o plačilu. Prejeti predračun je potrebno poravnati najkasneje v 3 delovnih dneh, v nasprotnem bo podjetje oblak group d.o.o. naročilo preklical.
Plačilo na TRR podjetja oblak group d.o.o. se uredi na podlagi podatkov, ki jih uporabnik prejme v primeru izbire plačila Po predračunu.
Dostava in prevzem
Spletna trgovina www.store.oblak.si omogoča dostavo v naslednje države: Slovenija in Hrvaška.
Naročeno blago, ki je na zalogi, bomo v dostavo oddali v največ 3 delovnih dneh po prejetju naročila oz. po prejetem plačilu v primeru izdelave predračuna, če ni drugače označeno. Zaradi praznikov ali vikendov se lahko čas pošiljanja podaljša, zato prosimo za razumevanje. Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo obvestili po elektronski pošti ali telefonu.
Dostava se izvaja v sodelovanju z dostavno službo DPD ali drugim dostavljavcem. Če vas v času dostave ni doma, lahko naročene artikle prevzamete v skladu s pravili dostavne službe.
Blago kupljeno v spletni trgovini www.store.oblak.si lahko prevzamete tudi osebno na naslovu oblak group d.o.o., Tržaška cesta 1a, 1370 Logatec, znotraj odpiralnega časa. Postopek nakupa je enak, kot za ostale izdelke. V zavihku način dostave označite »Osebni prevzem«.
Kupec je pred prevzemom dolžan blago vizualno in številčno pregledati, ter zapisati morebitne vidne poškodbe na embalaži ali blagu. Obvestilo o reklamaciji mora nemudoma poslati na e-naslov betonarna@oblak.si.
Stroški dostave, račun
Stroške pakiranja in dostave plača kupec. Strošek se izračuna glede na veljaven cenik in maso pošiljke. Strošek pošiljanja bo izračunan in ločeno prikazan pred oddajo naročila. DDV je vključen v ceno dostave.
Stroški pakiranja in dostave se obračunajo že pri nakupu v spletni trgovini www.store.oblak.si.
Kupec prejme blago dostavljeno na naslov v skladu s pravili dostavne službe.
Ob prejemu dostavljenega blaga bo kupec prejel tudi originalni račun z vsemi podatki in v skladu s pogoji prodaje, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila.
Podjetje oblak group d.o.o po odpremi naročenih artiklov na zahtevo pošlje kupcu tudi račun in sicer v elektronskem formatu na e-naslov kupca.
V primeru osebnega prevzema na prevzemnem mestu podjetja oblak group d.o.o, Tržaška cesta 1a, 1370 Logatec, prejme kupec natisnjen račun za nakupljene artikle ob njihovem prevzemu.
Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom.
Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila, ker kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov podjetje oblak group d.o.o. ne bo upošteval.
Odstop od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe in v tem času pošlje pisno obvestilo o odstopu (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti).
Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje oblak group d.o.o , Tržaška cesta 1a, 1370 Logatec, e-pošta betonarna@oblak.si telefon: 01 620 7570 o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe/pisno po elektronski pošti. V ta namen lahko potrošnik uporabi priloženi vzorec-odstopni obrazec, ki je potrošniku na voljo.
V primeru odstopa od pogodbe nosi potrošnik neposredne stroške vračila blaga.
Če je potrošnik blago že prejel in od pogodbe odstopa, mora blago vrniti podjetju oblak group d.o.o na naslov, čimprej oz. najkasneje v roku 14 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Blago mora kupec vrniti nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni, nepoškodovani embalaži, skupaj z vso pripadajočo dokumentacijo in kopijo originalnega računa.
oblak group d.o.o. vrne kupnino v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu. Oblak group d.o.o. ima pravico zadržati vračilo prejete kupnine do prevzema vrnjenega blaga oziroma dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj.
Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.
Pritožbe in spori
oblak group d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in si bo po svojih najboljših močeh prizadeval zagotavljati učinkoviti sistem obravnavanja pritožb.
V primeru težav se kupec lahko poveže s podjetjem oblak group d.o.o. na telefonsko številko 01 620 7570 ali po elektronski pošti na betonarna@oblak.si
Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Podjetje oblak group d.o.o. bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in sporočila kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga obveščal o poteku postopka.
Morebitne spore, ki bi nastali z uporabo spletne trgovine www.store.oblak.si med kupcem in podjetjem oblak group d.o.o. bosta stranki prvenstveno reševali sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče na Vrhniki.
Podjetje oblak group d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Varovanje osebnih podatkov
S sklenitvijo pogodbe o nakupu soglašate, da vaše osebne podatke shranimo in jih uporabljamo izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, obveščanja o novostih) in ostalo potrebno komunikacijo.
Podjetje oblak group d.o.o. se obvezuje, da bo z vsemi pridobljenimi osebnimi podatki ravnala v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ustrezna zaščita pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali odkritjem s strani tretjih oseb). Kljub ustreznim tehničnim in organizacijskim postopkom za zavarovanje podatkov, ki jih zbiramo, Podjetje oblak group d.o.o.. ne more izključiti morebitne zlorabe podatkov, saj je internet navkljub varnostnim ukrepom in varnostnim komunikacijskim protokolom nepredvidljiv medij.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi sam uporabnik, s tem, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter za ustrezno originalno opremo svojega računalnika, ki je posodobljena in protivirusno zaščitena.
Za potrebe Poslovanja Podjetje oblak group d.o.o. zbira naslednje uporabnikove podatke: ime in priimek, naslov in kraj bivanja, naslov elektronske pošte, kontaktno telefonsko številko ter ostale podatke, ki jih uporabniki vnesejo v obrazce na spletnem mestu www.store.oblak.si ne odgovarja za točnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki.
O piškotkih in njihovi uporabi
Spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika. Piškotki niso nič novega, zakon je posegel zgolj v način obveščanja in soglasja uporabnikov spletne strani glede njihove uporabe. Preberi več
Osnovni podatki o ponudniku storitev spletne trgovine:
Naziv: oblak group d.o.o.
Naslov: Tržaška cesta 1a, 1370 Logatec
Spletna stran: www.oblak.si
E-pošta: betonarna@oblak.si
Telefon: 01 6207570
Pritožbe in spori: Sodiščen na Vrhniki
Trgovina: www.store.oblak.si
Identifikacijska številka za DDV: SI 35330872
Matična številka: 5320666000
Transakcijski račun: SI56 0400 1004 9059 679
Podjetje oblak group d.o.o. si pridržuje pravico do sprememb pogojev poslovanja spletne trgovine www.store.oblak.si kadarkoli, kakorkoli in brez predhodnega opozorila.
